מדיניות פרטיות

המידע שאנו אוספים

מידע שאתם מוסרים: כאשר אתם ממלאים טופס יצירת קשר או משוחחים עם עוזר ה-AI שלנו, אנו עשויים לאסוף את שמכם, כתובת הדוא"ל, מספר הטלפון, שם החברה ותוכן ההודעה או השיחה.

מידע הנאסף אוטומטית: כמו ברוב האתרים, אנו עשויים לאסוף מידע טכני ומידע שימוש כגון כתובת ה-IP, סוג הדפדפן והמכשיר, הדפים שנצפו והאינטראקציות עם האתר, לרבות באמצעות קובצי Cookie וטכנולוגיות דומות.

כיצד אנו משתמשים במידע

אנו משתמשים במידע האישי כדי להשיב לפניותיכם ולספק שירות לקוחות; להפעיל, לספק ולשפר את האתר ואת עוזר ה-AI; לעקוב אחר פניות וליצור עמכם קשר בנוגע לשירותינו; וכן לשמירה על אבטחה ולעמידה בחובות חוקיות.

קובצי Cookie ומעקב

אנו משתמשים בקובצי Cookie חיוניים הנדרשים לתפקוד האתר, ובמקרים הרלוונטיים בקובצי Cookie אנליטיים כדי להבין כיצד נעשה שימוש באתר ולשפר אותו. רוב הדפדפנים מאפשרים לכם לשלוט בקובצי Cookie או למחוק אותם; השבתת חלקם עלולה להשפיע על אופן פעולת האתר.

שיתוף המידע

איננו מוכרים את המידע האישי שלכם. אנו משתפים אותו רק עם ספקי שירות מהימנים המעבדים אותו עבורנו — לרבות ספק האחסון בענן, ספק ה-AI שמפעיל את העוזר שלנו (לצורך הפקת תשובות), וספקי הדוא"ל וההודעות שבהם אנו משתמשים לשליחת התראות על פניות. כמו כן אנו עשויים לחשוף מידע כאשר הדבר נדרש על פי דין, להגנה על זכויותינו, או במסגרת העברה עסקית כגון מיזוג או רכישה.

העברות בין-לאומיות

חלק מספקי השירות שלנו פועלים מחוץ למדינתכם, לרבות באיחוד האירופי ובארצות הברית. כאשר מידע אישי מועבר בין-לאומית, אנו מסתמכים על אמצעי הגנה מתאימים כגון תניות חוזיות סטנדרטיות (SCC).

שמירת מידע

אנו שומרים מידע אישי רק למשך הזמן הנדרש למטרות המתוארות במדיניות זו, לצורך עמידה בחובות חוקיות, יישוב מחלוקות ואכיפת ההסכמים שלנו.

אבטחה

אנו מיישמים אמצעים טכניים וארגוניים מתאימים — כגון הצפנה בעת ההעברה (SSL) ובקרות גישה — כדי להגן על המידע האישי. עם זאת, אף שיטת העברה או אחסון באינטרנט אינה מאובטחת לחלוטין, ואיננו יכולים להבטיח אבטחה מוחלטת.

הזכויות שלכם

בכפוף לדין החל, עומדת לכם הזכות לעיין במידע האישי שלכם, לתקנו או למחקו; להתנגד לעיבוד מסוים או להגבילו; לניוד נתונים; ולחזור בכם מהסכמה בכל עת. כמו כן באפשרותכם להגיש תלונה לרשות להגנת הפרטיות במדינתכם. למימוש זכויות אלה, פנו אלינו בפרטים שלהלן.

פרטיות ילדים

האתר אינו מיועד למי שטרם מלאו לו 18, ואיננו אוספים ביודעין מידע אישי מילדים. אם נודע לכם שילד מסר לנו מידע אישי, אנא צרו עמנו קשר ונמחק אותו.

קישורים לצדדים שלישיים

האתר עשוי לכלול קישורים לאתרים או לשירותים של צדדים שלישיים שאינם בשליטתנו. איננו אחראים לנהלי הפרטיות שלהם, ואנו ממליצים לכם לעיין במדיניות הפרטיות של כל אתר שאתם מבקרים בו.

שינויים במדיניות

אנו עשויים לעדכן מדיניות פרטיות זו מעת לעת. השינויים ייכנסו לתוקף עם פרסומם בעמוד זה, ותאריך "העדכון האחרון" שלהלן ישקף את הגרסה העדכנית.

יצירת קשר

לכל שאלה או בקשה בנושא פרטיות, ניתן לפנות לנמרוד שאולסקי בדוא"ל info@bassist.ai או בטלפון 052-3517944. מדיניות פרטיות זו כפופה לדיני מדינת ישראל.